企业网站是开展网络营销的综合性工具,网站专业性与否直接影响到网络营销的最终效果,因此对网站进行专业性评价是网络营销管理的重要内容之一。网站专业性评价分析是一项专业性很强的高级网络营销工作,涉及到多方面的专业知识,因此目前尚没有受到企业充分重视,或者仅仅是对一些网站外观、下载速度等外在方面因素的了解,而对于网站的功能、结构、内容、环境关联因素等方面的了解较少。
网站重点进行5个方面的考核。这5个指标是:
(1)网站信息质量高低
网站提供的信息质量和信息呈现方式:公司业务的介绍情况;是否有关于产品和服务的信息;是否有完整的企业和联系信息;是否有产品说明
或评估工具,以区别于其他同类产品。
(2)网站导航易用度
网站信息是否组织良好,尤其当公司拥有庞大用户群的时候。是否有站内搜索引擎;网站各部分是否很方便地链接互通。
(3)网站设计美观性
网站设计的美观及愉悦程度;文本是否容易阅读;图片是否使用适当;是否创造性地采用了声频与视频手段增强宣传效果。
(4)网站的电子商务功能
能否实现在线订购、支付。
(5)网站的特色应用
网站是否有社区或论坛;是否有计算器或其它可以增强用户体验的工具;访问者能否注册电子邮件通讯或Email通讯;用户能否通过网站获得适时帮助(如在线拨号或聊天系统);网站是否有通往相关信息的互补性资源的链接。